何か問題が発生したとき、すでに答えを持っているサプライヤーが必要です

海外からパッケージを調達したすべての調達マネージャーは、不安を知っています：コンテナが損傷して到着したり、キャップのバッチが正しくはまらなかったり、ブラシが最初の塗布で毛が抜けたりします。問題が発生するかどうかではなく、あなたのサプライヤーが電話に出るかどうかが問題です。GH Plastic製造では、アフターセールスの構造は一つの原則に基づいています。それは、解決策を求めて戦う必要がないということです。国際アカウントを管理する3人の専任輸出営業担当者と、10人中5人が顧客対応のチームを持つことで、この比率は私たちの運営方法について何かを示しています。これはサービスを後回しにする工場ではありません。

私たちの交換ポリシー: 問題が発生したときに実際に何が起こるか

私たちは、品質に関する争いの際に、購入者に官僚的な返品プロセスを進むよう求めることはありません。各シナリオで何が正確に起こるかは次の通りです:

ガラス瓶: 確認された品質欠陥

検証可能な欠陥を持つガラス瓶のバッチが到着した場合、直接代替瓶をお送りします。不良品を返却する必要はありません。大きな出荷の中で影響を受けるボトルが少数の場合、交換数量を次の注文に追加料金なしで繰り越します。

キャップとブラシ: 不良品

キャップとブラシの部品については、不良品を台湾の工場に返送していただくようお願いしています。受領後、新しいキャップとブラシを返送いたします。私たちは、出荷されるすべての品に標準的なバッファとして予備のボトル、キャップ、ブラシを含めており、これにより、孤立した欠陥が生産スケジュールに与える影響を正確に軽減します。

内蔵品質バッファ

GH Plasticからのすべての出荷には、注文数量を上回る予備部品が含まれています。これはマーケティングの約束ではありません;これは、下流の業務を妨げることなく、軽微な変動を吸収するように設計された物流の実践です。

技術的問題解決: 現場からの例

すべての問題が交換を必要とするわけではありません。時には、正しい答えはあなたの側でのプロセス調整であり、私たちの役割はそれを正しく診断することです。ある国際的なクライアントが、キャッピング後にボトルネックで亀裂が入ったと報告しました。彼らは写真を送った。私たちのチームは画像を確認し、自動キャッピング中の過剰トルクが原因であることをすぐに特定しました。私たちはクライアントに、特に自動ラインにとって重要なキャッピングマシンのトルク設定を下げるようアドバイスしました。その結果、亀裂は完全に止まりました。交換出荷は必要ありません。生産の遅延はありません。これは、GH Plasticが設立される前からこの業界にいるチームからの反応の一例です。トニー・トゥ社長とウィニー・ホウゼネラルマネージャーは、2004年に台湾新竹でGH Plastic製造を設立する前に、ガラス瓶、プラスチックキャップ、ブラシ業界で10年間働いていました。彼らはあなたの時間を使って学ぶためにこの市場に入ったわけではありません。

調達監査のための文書が準備完了

文書が最初から整っていると、品質に関する争いは解決しやすく、しばしば完全に防ぐことができます。GH Plasticは、購入プロセスの任意の段階でリクエストに応じて利用可能な完全なコンプライアンス文書セットを維持しています。データシートをダウンロードするには「証明書」のページを参照してください。あなたのQAチームがサプライヤーファイルを開くと、私たちのものはすでに完了しています。追跡すべき欠落した文書はなく、数ヶ月前に発行されるべきテストレポートを待つ遅延もありません。

今すぐ質問がある場合の対処法

GH Plasticをサプライヤーとして評価していて、特定の製品、認証、または以前の出荷について質問がある場合、最も早く回答を得る方法は、私たちの輸出チームに直接連絡することです。●メール: お問い合わせページで利用可能 ●WhatsApp / WeChat: お問い合わせ時に連絡先を提供 ●応答の約束: 台湾の営業時間内に同営業日中;緊急の問い合わせは、営業時間外にモバイルで対応しています。私たちは20年以上にわたり、国際的なバイヤーにネイルポリッシュボトル、UVジェルボトル、プラスチックキャップ、ブラシを供給しています。私たちのアフターセールスの実績は、保証の免責事項ではなく、直接の交換、技術サポート、完全な文書に基づいています。お問い合わせをお送りください。私たちの輸出チームが対応します。

私たちがあなたにどのように連絡を取り、あなたが私たちにどのように連絡を取るか

利用可能なチャネル: 「お問い合わせ情報」のページをご確認ください。