عندما يحدث خطأ، تحتاج إلى مورد لديه إجابة بالفعل
كل مدير مشتريات قام بشراء التعبئة والتغليف من الخارج يعرف القلق: حاوية تصل تالفة، دفعة من الأغطية لا تناسب بشكل صحيح، أو فرشاة تتساقط في التطبيق الأول.السؤال ليس ما إذا كانت المشاكل ستحدث أم لا، بل ما إذا كان المورد الخاص بك سيرد عندما تتصل.في مصنع GH Plastic، تم بناء هيكل خدمة ما بعد البيع لدينا حول مبدأ واحد: يجب ألا تضطر أبداً للقتال من أجل الحصول على حل.مع وجود 3 مندوبي مبيعات تصدير مخصصين يديرون الحسابات الدولية وفريق حيث 5 من أصل 10 موظفين يتعاملون مع العملاء، فإن النسبة تخبرك شيئًا عن كيفية عملنا.هذه ليست مصنعًا يعتبر الخدمة شيئًا ثانويًا.سياسة الاستبدال لدينا: ماذا يحدث فعلاً عندما تكون هناك مشكلة
نحن لا نطلب من المشترين التنقل في عملية إرجاع بيروقراطية خلال نزاع حول الجودة.إليك بالضبط ما يحدث في كل سيناريو:
زجاجات زجاجية: عيب جودة مؤكد
إذا وصلت دفعة من الزجاجات الزجاجية مع عيب يمكن التحقق منه، نقوم بشحن زجاجات بديلة إليك مباشرة.ليس من المطلوب منك إعادة الوحدات المعيبة.في الحالات التي تتأثر فيها عدد قليل من الزجاجات ضمن شحنة أكبر، نقوم بنقل كمية الاستبدال إلى طلبك التالي دون أي رسوم إضافية.الأغطية والفرش: وحدات معيبة
بالنسبة لمكونات الأغطية والفرش، نطلب إعادة العناصر المعيبة إلى مصنعنا في تايوان.عند الاستلام، نقوم بإرسال أغطية وفرش جديدة عبر البريد.نحن نضيف أيضًا زجاجات احتياطية، وأغطية، وفرش مع كل شحنة خارجة كوسيلة قياسية للتخفيف، وذلك لتقليل تأثير أي عيوب معزولة على جدول إنتاجك.وسادة جودة مدمجة
كل شحنة من GH Plastic تتضمن مكونات احتياطية فوق الكمية المطلوبة.هذه ليست وعدًا تسويقيًا;إنها ممارسة لوجستية مصممة لاستيعاب التباينات الطفيفة دون تعطيل عملياتك اللاحقة.حل المشكلات التقنية: مثال من الميدان
ليس كل مشكلة تتطلب استبدالاً.أحيانًا تكون الإجابة الصحيحة هي تعديل في العملية من جانبك، ودورنا هو تشخيصها بشكل صحيح.أبلغ عميل دولي واحد عن تشققات عند عنق الزجاجة بعد التغطية.لقد أرسلوا صوراً.راجع فريقنا الصور وحدد السبب المحتمل على الفور: عزم دوران مفرط أثناء التغطية الآلية.نصحنا العميل بتقليل إعداد عزم الدوران على آلة التغطية الخاصة بهم، وهو أمر حاسم بشكل خاص للخطوط الآلية، وتوقف التصدع تمامًا.لا حاجة لشحنة بديلة.لا تأخير في الإنتاج.هذا هو نوع الرد الذي يأتي من فريق كان في هذه الصناعة منذ قبل تأسيس GH Plastic.عمل الرئيس توني تو والمدير العام وينى هو في صناعة زجاجات الزجاج، وأغطية البلاستيك، والفرشاة لمدة 10 سنوات قبل تأسيس مصنع GH Plastic في هسينتشو، تايوان في عام 2004.لم يدخلوا هذا السوق ليتعلموا على وقتك.التوثيق جاهز لتدقيق المشتريات الخاص بك
تكون النزاعات المتعلقة بالجودة أسهل في الحل وغالبًا ما يتم منعها تمامًا، عندما يكون التوثيق مرتبًا من البداية.تحافظ GH Plastic على مجموعة كاملة من وثائق الامتثال المتاحة عند الطلب في أي مرحلة من مراحل عملية الشراء.يرجى الرجوع إلى صفحة "الشهادة" لتنزيل أوراق البيانات.عندما تفتح فريق ضمان الجودة لديك ملف المورد، يكون ملفنا قد اكتمل بالفعل.لا توجد مستندات مفقودة للبحث عنها، ولا تأخيرات في انتظار تقرير اختبار كان يجب إصداره منذ أشهر.ماذا تفعل إذا كان لديك سؤال الآن
إذا كنت تقيم GH Plastic كمورد ولديك سؤال حول منتج معين، أو شهادة، أو شحنة سابقة، فإن أسرع طريق للحصول على إجابة هو الاتصال المباشر بفريق التصدير لدينا.●البريد الإلكتروني: متاح في صفحة اتصل بنا ●واتساب / وي شات: تفاصيل الاتصال متاحة عند الاستفسار ●التزام الرد: في نفس يوم العمل خلال ساعات العمل في تايوان;يتم الرد على الاستفسارات العاجلة خارج ساعات العمل عبر الهاتف المحمول. لقد كنا نورد زجاجات طلاء الأظافر، وزجاجات جل الأشعة فوق البنفسجية، والأغطية البلاستيكية، والفرش إلى المشترين الدوليين لأكثر من عقدين من الزمن.سجلنا في خدمة ما بعد البيع مبني على الاستبدال المباشر، والدعم الفني، والوثائق الكاملة، وليس على إخلاءات الضمان.أرسل لنا استفسارك.سوف يرد فريق التصدير لدينا.كيف نتواصل معك وكيف تتواصل معنا
القنوات المتاحة: يرجى التحقق من صفحة “معلومات الاتصال”.