顧客のニーズ

• プロフェッショナルで便利なタッチアップソリューション: ディーラーは、小さくて使いやすいタッチアップツールが必要で、軽微な修理の需要に応え、車体の局所的な傷や欠点に直接適用できるものでした。
• ブランドイメージの向上: クライアントは、追加の製品が機能的であるだけでなく、ブランドのプロフェッショナリズムと品質を表現し、顧客に追加の価値を提供しながらブランド認知を強化することを望んでいました。
• 簡単な保管と販売: ディーラーは車両の販売やメンテナンスサービスに加えてこれらの追加製品を提供する必要があったため、タッチアップボトルは保管、輸送、展示が簡単である必要があり、アフターセールスプロセスでの販売にも効果的でなければなりません。
• 顧客のニーズ: 最終的に、顧客は小さな塗装の損傷を処理するのに理想的なコンパクトなタッチアップツールを簡単に手に入れることができ、車の所有者は自分の車の小さな傷や欠点を便利に管理できるようになります。

解決策

• コンパクトな容量設計、ちょっとしたタッチアップに最適です: 15mlのガラスボトルは、局所的な塗装の損傷を修復するのに理想的な容量です。車の所有者が自己メンテナンスのために使用する場合でも、修理工場が使用する場合でも、廃棄物を削減し、材料の利用効率を向上させます。透明なボトルは、ユーザーがタッチアップ液の色を明確に識別できるようにし、色の認識を容易にします。
• 便利な操作のための内蔵ブラシ： このボトルには内蔵ブラシが装備されており、ユーザーは追加のツールなしでタッチアップペイントを正確に塗布できます。これによりプロセスが簡素化され、時間コストが削減され、作業効率が向上します。デザインは、塗料の滑らかで均一な塗布を確保し、エラーを最小限に抑えます。
• 高品質なブランドイメージ: ガラス瓶の品質とデザインは非常にプロフェッショナルであり、ディーラーのブランドイメージを向上させるニーズに応えています。ボトルの透明でエレガントな外観は、タッチアップツールをより魅力的にし、使用中に顧客にプロフェッショナリズムと高級感を提供します。
• 簡単な保管と表示: 15mlのガラス瓶は保管と表示が簡単で、ディーラーの販売およびメンテナンスサービスにおける柔軟なプレゼンテーションに最適です。そのコンパクトなサイズは、あまりスペースを取らずに簡単に収納できる一方で、商品はディスプレイラックに表示され、顧客の注意を引きます。
• 販売ポイントの増加と付加価値: アドオン製品として設計されたこのタッチアップツールは、車両の販売およびメンテナンスサービスとともに提供され、顧客が追加として購入できるようになっています。これは顧客満足度を高めるだけでなく、ディーラーの収益も増加させ、ウィンウィンの状況を生み出します。

プロジェクトの結果

• ブランドイメージの向上: タッチアップボトルのプロフェッショナルなデザインは、ディーラーのサービス品質に関して顧客から高い評価を得ています。
• 売上収益の増加: アドオン製品として、顧客の購入を成功裏に引き寄せ、追加の売上収益を生み出しました。
• サービス効率の向上: 使いやすいデザインとコンパクトなサイズにより、修理作業がより効率的になり、無駄が減ります。
• 市場アプリケーションの拡大: この製品は顧客の間で人気を博し、ディーラーの標準的な追加アイテムとなりました。