Cómo Nos Contactas y Cómo Te Contactamos
●Correo electrónico: registros documentados, ideales para reclamaciones formales y documentación de envío ●WhatsApp: respuesta rápida para fotos, videos y seguimientos urgentes ●WeChat: canal preferido para clientes en Asia Oriental y gran ChinaHorario de oficina:
De lunes a viernes, 08:00–17:00 (Hora de Taiwán, UTC+8) Fuera del horario laboral, nuestro equipo de ventas monitorea el correo electrónico a través del móvil.Para situaciones sensibles al tiempo, un plazo de carga de buques de contenedores, una parada en la línea de producción, los mensajes urgentes reciben respuestas inmediatas incluso fuera del horario estándar.Si estás en la UE (servimos a compradores en el Reino Unido, Italia, Francia, Alemania y los Países Bajos, que representan aproximadamente el 16% de nuestro tráfico entrante), eso significa que tu mañana es nuestra tarde.Las consultas enviadas antes de las 12:00 CET suelen recibir respuesta el mismo día hábil.-
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